ICA - C

De ICA-C afdeling is een onmisbare schakel in de voorbereidingen voor iedere intercontinentale KLM-vlucht. Met een team van ongeveer 225 medewerkers, verdeeld over drie ploegen en twee gespecialiseerde afdelingen – ICA NF&B (Non-Food & Beverages) en de ICA-C Keuken – zorgen ze ervoor dat de service aan boord vlekkeloos verloopt.

Op de ICA NF&B-afdeling worden alle non-food- en dranktrolleys zorgvuldig geassembleerd. Van het verpakken van frisdranken tot het klaarmaken van EHBO-kits en andere essentiële non-foodartikelen: deze afdeling voorziet iedere vlucht van alles wat nodig is voor een comfortabele passagierservaring.

In de ICA-C Keuken draait alles om precisie en kwaliteit. Hier worden de maaltijden voor businessclass en comfortclass samengesteld. Elk gerecht wordt met zorg en oog voor detail bereid, zodat passagiers kunnen genieten van een hoogstaande maaltijd op grote hoogte.

De afdeling kent een breed scala aan functies, zoals Basis Medewerker Operations, Medewerker Operations, Flow Coördinator, Shiftleader en Operations Specialist (NF&B). Iedere rol draagt bij aan het soepel laten verlopen van de operatie, met volop ruimte voor specialisatie en samenwerking binnen een hecht team.

Binnen ICA-C heerst een informele en betrokken werksfeer, waarin medewerkers op elk niveau bijdragen aan het verbeteren van de klantbeleving aan boord. Samen vormen ze een toegewijd en professioneel team dat altijd streeft naar de hoogste kwaliteit.