ICA - Businessclass

Bij de ICA-C (businessclass) afdeling vormen wij een onmisbare schakel in de voorbereidingen voor iedere intercontinentale KLM-vlucht. Met een team van ongeveer 225 medewerkers, verdeeld over drie ploegen en twee gespecialiseerde afdelingen – ICA NF&B (Non-Food & Beverages) en de ICA-C Keuken – zorgen wij ervoor dat de service aan boord vlekkeloos verloopt.

Op de ICA NF&B-afdeling assembleren wij zorgvuldig alle non-food- en dranktrolleys. Van het verpakken van frisdranken tot het klaarmaken van EHBO-kits en andere essentiële non-foodartikelen: wij voorzien iedere vlucht van alles wat nodig is voor een comfortabele passagierservaring.

In de ICA-C keuken draait alles om precisie en kwaliteit. Hier stellen wij de maaltijden samen voor businessclass en comfortclass. Elk gerecht bereiden wij met zorg en oog voor detail, zodat passagiers kunnen genieten van een hoogstaande maaltijd op grote hoogte.

Onze afdeling kent een breed scala aan functies, zoals Basis Medewerker Operations, Medewerker Operations, Flow Coördinatoren, Shiftleaders en Operations Specialists (NF&B). Iedere rol draagt bij aan het soepel laten verlopen van de operatie, met volop ruimte voor specialisatie en samenwerking binnen ons hechte team.

Binnen ICA-C heerst een informele en betrokken werksfeer, waar in wij op elk niveau bijdragen aan het verbeteren van de klantbeleving aan boord. Samen vormen wij een toegewijd en professioneel team dat altijd streeft naar de hoogste kwaliteit.